瘋傳這兩個單詞不能用于listing?原來真相是這樣......

AMZ123賣家導航 4月前 4424

相信不少亞馬遜賣家都有這樣的感受:今年旺季真的難熬。

這段時間亞馬遜官方更改A9算法、調整自然搜索、嚴控評論等政策讓賣家直呼“我這輩子一定是道數學題,因為我太難了”。

 屋漏偏逢連夜雨,亞馬遜的迷惑操作今天又上線了!

 

listing被封是因為這兩個單詞?

今天在AMZ123賣家交流群里,小編注意到有位群友表示自己的listing被封了。究其原因,結果是listing里出現了warranty和guarantee這兩個單詞。

       

     

 

這都不算完,此消息一出,又有賣家開始慌了。

 

       

      

因為大多數賣家的五點都有guarantee這個單詞,一改SKU也得跟著改......

 

但是冷靜一分析,有群友站出來說是謠傳,這個消息只是針對A+,但又有群友說確實被客服證實了。于是兩方各執一詞開始了激烈的辯論賽。(小編吃瓜看戲)

 

觀點一:客服證實確實不能有這兩個單詞!


有賣家就此事咨詢客服,得到的結果是listing的五點和描述里包含warranty和guarantee就算違規。如果被系統抓取到,商品會暫時不可售。

       

             

     

 

既然客服都證實了,那就老老實實改嗎?

然而同樣是問客服,有的賣家卻得到了不一樣的解答。

 

觀點二:是謠傳!只針對A+!

     

     

 

小編總結一下:客服確定了是A+的listing不能有這兩個敏感詞,五點,描述和標題都是可以的。

隨后又有大量的賣家截圖反饋,該規定確實是只針對A+的listing!

 

             

       

     

 當然,或許是亞馬遜客服一時收到太多咨詢,最后得出多次核實,暫時沒有五點描述中有warranty和guarantee是違規的政策。

       

     

 關于客服說法不一,大概就是部分客服業務水平不過關吧。所以賣家暫時不用擔心因為這兩個詞導致listing被封了!!!

 

難道又是服務商搞的鬼?

仔細分析一下這件事,大家除了對客服業務能力無限吐槽,也不禁想起前不久”殺蟲劑“事件的罪魁禍首——服務商!

 

因為一旦這種事件發生少不了的就是服務商刷廣告時間,還好此次的影響范圍不算大,不然一些不明所以的賣家難免被割韭菜。

 

還有賣家分析這就是因為吹牛導致的烏龍事件。果然在跨境電商行業時間待長了,什么奇葩事都會遇見。

 

       

     

官方辟謠

看到賣家對此事的熱議,亞馬遜官方也出來辟謠消息給這件事畫上了句號。

             

    

       

說到底亞馬遜的政策都是對于平臺賣家的監督和管理。而賣家對此事關注是因為大家都不想去觸碰那道紅線。

小編在此希望每位賣家都能嚴格遵守亞馬遜規定,做好產品和服務,在亞馬遜領域大展拳腳!


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