這次真的錯怪亞馬遜了!殺蟲劑事件罪魁禍首竟然是...

AMZ123賣家導航 28天前 5144

“殺蟲劑”類似于今年4月份“售賣農藥”事件,陸陸續續有賣家因為listing含有敏感詞匯被誤判為殺蟲劑,農藥等。最近又有很多賣家listing被下架,開case后從客服出得知是由于被判定殺蟲劑導致的,亞馬遜系統檢測到你的listing屬于農藥類目。

 

亞馬遜明確規定:在亞馬遜網站上出售農藥或農藥設備類,必須是美國本土居民并且完成電子學習和相關測試。

 

             

 

很多賣家收到提示都表示自己很無辜,鏈接沒有敏感詞為何還會被下架。那么為什么會被判為殺蟲劑?

 

1、亞馬遜誤判,某些屬性涉及殺蟲劑敏感詞相關搭配,比如Insect Control、pesticide等;

2、被惡搞,某些隱藏屬性被惡意添加上了敏感詞;

3、確實出現了殺蟲劑相關的敏感詞

 

想拿回listing的賣家可參考以下解決方案:

 

第一種方案:

 

后臺下載批量上傳模版,如果真的有出現敏感詞的話,把表格屬性里面有敏感詞性的地方去除掉;如果沒有發現敏感詞,把表格空著的地方都補充上(因為有可能隱藏屬性被添加上了敏感詞);

 

建議使用分類模板去更新,請盡量涵蓋如下全部的屬性(consumerelectronics分類模板會涵蓋),避免因為某一個屬性沒有貢獻而讓亞馬遜抓取到了其他人的錯誤貢獻。模板更新可能會出現報錯6039(如圖所示),你可以忽略它,一般等待2-3小時ASIN就能自動恢復。若仍沒有恢復,請聯系賣家支持申請ASIN審核或寫郵件給listing審核團隊進行申訴和更新,重新審核。申訴郵箱:[email protected],此時通常需至少2-3天。

屬性如下:

built_in_decoders,

catalog_number,

Color,

connector_type,

generic_keyword,

pattern,

seller_warranty_description,

specific_uses_keyword

等等

 

 

第二種方案:

 

1.下載適合自己類目的庫存文件模板

 

路徑:庫存批量上傳商品

 

             

 

2.根據庫存文件修改要求,填寫需要修改的信息

 

 

1. SKU: For item you are updating, enter the corresponding SKU, feed product type.

 

2. The fields you intend to update/modify.

 

3. Update_delete column: enter "Partial Update".

 

If you have additional fields to update, you need to complete all mandatory fields in the Inventory Feed Template before updating. Review the Data Definition tab in the Inventory Feed Template for a list of mandatory fields.

4、填寫完成后,保存為"Text (tab-delimited) (*.txt) format"

             

 

 

3.在“上傳您庫存文件”中的第1步中,上傳庫存文件,檢查模板產品信息是否完全正確,修改錯誤。

 

             

 

4.在“上傳您庫存文件”中的第2步中,上傳庫存文件,處理報告選擇excel格式。

             

 

5.在“監控上傳狀態”中檢查上傳的結果,OK后就可以去檢查listing是否修改完成。

 

             

 

6.確認listing修改成功后,再開case申請恢復銷售。

 

路徑:商品和庫存——其他商品或庫存問題

 

 

知識普及--以下是有可能出現或者涉及到的敏感詞:

 

Ultraviolet (UV) light units (紫外線裝置)

 

Sound generators (發聲器)

 

Insect traps (昆蟲陷阱)

 

Ground vibrators (地面振動器)

 

Water treatment units 

 

and filter units (水處理裝置)

 

Air treatment units (空氣處理裝置)

 

Mouse traps that contain bait (帶誘餌的捕鼠陷阱).

 

Pool ionizers. (泳池離子發生器)

 

Animal repellent decoys. (驅蟲器)

 

下面是在以往案例中總結的殺蟲劑禁用關鍵詞:

 

Anti-Mites(防蟲螨)

 

Inhibit-Algae(抗藻)

 

Anti-Bacteria(殺菌)

 

Stop-Microbe/Mildew(防霉/防菌)

 

DestroyFungal/Fungus (殺菌)

 

Repel-Pesticides(防蟲)

 

Anti-fouling(去污)

 

antifungal(抗真菌)

 

Sanitize-Blight(防病毒)

 

Sterilize(消毒)

 

殺蟲劑罪魁禍首被爆出!

 

一旦這種大規模事件發生少不了就是服務商刷廣告時間,不明所以的賣家就成了他們主要收割的對象!

 

             

 

更有賣家爆出此次“殺蟲劑”事件,罪魁禍首便是服務商...

 

             

(圖片來源:昭財貓跨境電商)

消息源經過行業人士和亞馬遜上海官方人士私下透露,

現已查明就是下面這個店鋪的所有人搞的:

 

             

(圖片來源:昭財貓跨境電商)

 

小編不知道又有多少賣家被割了韭菜,服務商的這一波割的極為嫻熟,先是批量刪改無故賣家的關鍵字,加入防霉、防潮、防蟲、抗菌,防螨,防紫外線的詞,改過之后直接觸發敏感詞審核,就是Listing下架,然后部分不會搞的賣家就主動去找服務商解決了,價格不貴也就幾千塊錢。

 

這次真的錯怪亞馬遜系統了!


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